企业管理层培养精英团队是非常有趣的过程,是我非常喜欢执行的任务之一。
1、游戏化积分管理:由于我的工作职责有一小部分是制定会员计划和运营方案,所以我特别喜欢有激励意义的事件。尤其是引人向上的方式,充满激情和正能量。我把这种方式也用在部门激励上,有明确的积分制度和晋升要求。职员只要清楚游戏规则和玩法,很快就能达成心愿。
2、继任计划:聪明人都是带目的而来,也带目的而走,所以留存不会是重点,关键要让每个职员可以取代别人,也可以被取代。这时候有进有退,继任计划要做好,避免因为人事变动而让年度任务断层或将就。日常做培训计划要考虑整体设计和系统性落地。
3、培训计划:内外部培训相结合。每个企业都有自己的培训计划,屡见不鲜,大同小异,讲师也是各有千秋。效果区别在于培训计划的节奏感,频繁的培训意义不大。那么如何把握培训计划的节奏感呢?
新人入职要做关于企业文化与业务方向的培训,这里强调一句,不是销售才需要深入了解业务,很多企业对不同岗位人员的要求不同,实际上是每一位员工都需要深入学习公司业务。一所好的企业,每一位员工都能在任意场景下进行销售,创造利润。
再提一点,要及时奖惩,不管奖励还是惩罚都需要仪式感。
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