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如果是线下门店可以去当地的教育局进行投诉
如果是线上的可以报警来解决
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回答
您好，我是百度合作律师，很高兴为您服务。由于咨询人数过多，请稍后，我会按照顺序进行回复。
1、培训机构跑是否构成犯罪的问题。一般而言，培训机构是真的办学了，只是因为疫情影响等原因，导致无法继续经营，结果跑路，这种情况下，肯定是不会构成犯罪的。只有在一种情况下，那就是，培训机构在办学过程中，不认真办学了，或者说想放弃办学了，在这种情况下，仍然对外宣传继续扩大规模、继续招生、继续让学生家长缴纳相关高额学费，收取费用之后跑路。这种情况下，是涉嫌构成犯罪的。但如何证明这一点，需要家长来搜集证据。如果没有证据，那么办学机构跑路就属于正常经营问题，警察不会刑事立案的。所以，找警察是没有用的，因为不会刑事立案，所以想通过警察要回来钱，那是没希望的。
提问
我以前报的一个培训机构 钱已经全部交完了 但是哪个学校倒闭了 报名的那个老师也没有通知说 她学校倒闭了 导致我现在才知道没有这个学校了 让那个老师退钱 她也不退 这种情况该怎么办呢
回答
2、向法院起诉，赢了官司输了钱。这类案件，从民事诉讼的角度而言，非常简单，家长和培训机构之间存在合同关系，缴纳了相关学费，却没有上课，这种情况下，培训机构应当办理退费，这是应该的，所以，打官司应该是能赢的。
提问
没有签合同 只有收据和转账记录
回答
一般情况下，取得办学许可证的机构，他们受到教育部门的监管，他们一般是不会跑路的，因为他们相对正规，能够取得办学许可证，这也说明他们的实力不一般，能够抵抗疫情造成的影响。关键是，他们还想在教育培训行业里混，他们注重自己的名声。
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