各家在线教育机构是如何响应“停课不停学”的？

七麦数据为您解答，感觉有用可以关注我们~

1 月 27 日，教育部发布《关于 2020 年春季学期延期开学的通知》，表示全国各地大中小学均应适当推迟开学时间，并发出“停课不停学”号召，鼓励学校和教育机构利用互联网搭建“云课堂”，让学生在家里也能学习。

A、迅速反应推出课程，「学而思网校」联动效果佳

1 月 28 日，学而思网校宣布从 2 月 1 日起，进行全天试运行授课。2 月 10 日起，推出全年级各学科免费直播课和自学课。反应速度之快，「学而思网校」成为了行业内第一家面向全国中小学生开放全年级、全学科免费在线直播课程的教育机构。自 2 月 1 日「学而思网校」开始全体试运行授课后，其榜单排名和下载量均直线上升，当天冲上 App Store 教育免费榜 Top3，次日为 Top1，iOS 单日最高下载量破 18w。

同时，「学而思网校」与「腾讯新闻」、「腾讯视频」、「爱奇艺」、「爱奇艺知识」、「优酷」、「一点资讯」等不同类型平台展开合作，并且利用平台的优势，有针对性的对学而思培优北京分校、兰州分校不同地区的中小学生，专门推出免费校内同步在线课程。

资源交换的情况下，能使优质内容滲透进不同的平台，扩大平台覆盖人群，甚至促进转化。而有针对性的对某一地区的用户推出相关课程，既能提高平台对这部分用户的信息掌握程度，也能提高该地区用户的信赖感，有利于后续的留存。

2 月份，为了确保用户使用产品的顺畅，「学而思网校」也进行了 2 次产品迭代，一次是 2 月 1 日推出免费课程时，一次是在 2 月 11 日，在免费直播当中能支持一键添加系列课程、一键投电视等。

B、公益活动率先打响品牌，「猿辅导」推出矩阵活动

疫情首先从武汉爆发，1 月 25 日，「猿辅导」向武汉捐款一千万，用于抗击新型肺炎疫情。在教育部发布“停课不停学”后，「猿辅导」于 2 月 3 日开始向全国用户提供免费直播课。当天，「猿辅导」iOS 预估下载量也达到了巅峰，同时榜单排名也冲进 App Store 教育免费榜 Top5，而据官方数据报告，当天「猿辅导」有超过 500w 用户同时在线。

虽然「猿辅导」也有与「央视频」、「学习强国」等平台合作，但「猿辅导」表现最为突出的是携手自家平台，结合不同平台的优势，合力推出相关活动，如「猿辅导」联动旗下产品「猿题库」、「小猿搜题」发起“百万人在线大模考”，为即将中考和高考的学生设置英语模拟考试试卷，并且还能生成用户专属诊断报告和全国排名，直戳当下用户需求，而这种联动带来的量大部分也都会集中汇入到「猿辅导」自家平台中。

但用户大量涌入平台，也导致「猿辅导」平台一度崩溃，对此，「猿辅导」首先是利用官方账号向用户致歉，这种举动也是能有效的安抚用户焦虑的心态。而在疫情爆发后，「猿辅导」也产品进行了 3 次产品优化，改进产品的不足，提高用户体验。