沟通是一门艺术,教师与家长进行有效的沟通,如同给孩子架起了通往健康成长的桥梁,其作用不言而喻。我仅从当学生出现问题时,有必要同家长进行个别沟通的情况下,从沟通前、沟通时、沟通后这三个环节谈点看法。
沟通前。有目的沟通才可能是有效的沟通。反之,有效的沟通,他一定是有目的的沟通。那么沟通前需要做哪些准备呢?第一,沟通的目的。第二,学生的信息整理。第三,家长的一般情况。第四,沟通中,语言情感的把握以及角色的定位。第五,沟通中可能出现的情况及解决办法。第六,沟通形式时间地点的选择。
沟通时。实施沟通是整个沟通链条的中心环节,无论你选择哪种沟通方式,关爱引领,平等待人,态度诚恳,灵活把控仍然是沟通环节的重要因素,这些运用好了,沟通效果自然就会水到渠成。
关爱引领。关爱学生是教师职业道德的核心,没有爱的教育一定不是最成功的教育,同样没有爱的沟通也一定不是最有成效的沟通。爱是可以感知的,当家长感受到你与他的沟通确实是从爱学生的基点出发,就与他对孩子的爱产生共鸣,这样沟通的顺畅度将会大大提高。
平等待人。教师作为教育学生的主体,往往在与家长沟通当中处于强势地位,且大多沟通的内容是如何解决学生某一方面后进的问题,这多少让家长产生自卑的心理。倘如教师不放低身段,换位思考,而是夸夸其谈数落学生,家长要么会如坐针毡颜面尽失,要么心生反感情绪抵触,如此沟通失败无疑。反之,尊重家长,平等相待,则沟通效果将是另一番天地。
态度诚恳。以当面单独沟通为例,以下内容均可归为态度之列。1、着装朴实,既要符合教师的身份特点,又要与家长的着装不要产生太大的反差,这是因为家长对你的感观认识,可能直接影响到对你态度的间接评价。2、礼貌待客,例如见到家长要主动迎接、握手、让座、倒水、寒暄。3、语言适他,语气舒缓,行为得体,如唠家常。4、诚恳了解家庭教育的情况。5、以积极评价的态度汇报学生情况。5以讨论的方式探索解决学生问题的方法。6、切忌搞一言堂。
灵活把控。已备千般好,事难一如意,教师在与家长沟通交流的过程中,一定要察言观色,准确地判断家长的情绪变化及可能原因,实时的调整沟通的内容节奏语气时间等,切记勿使情绪对立化,同时也要给以后的沟通留有余地。
沟通后。沟通以后,要对沟通环节的整个过程进行小结,分析成败的原因,对发现的问题提出整改意见,同时对双方拟定的解决方案进行后续实施跟踪。
当然教师和家长需要沟通的情况是多方面的,因此沟通的方式方法也是多样化的,本答题只是其中的一个方面。如有不当之处,还望各位头条网友批评指正。
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