教育咨询师没有什么相关证件,主要的是需要对所在教育机构和学校的招生时,能为家长清楚的介绍你学校的课程,课程的效果,对孩子有什么帮助,在家如何引导孩子这些内容有清楚的认识和理解,能清楚明白的讲解说明清楚就可以。重要的是为孩子们的成长负责,为所在的学校创造收益。
教育咨询师好干吗?
教育咨询师不是什么人都可以干的,一要学科知识,就是中小学生每个年级都要清楚,至少能跟家长孩子沟通,另外家庭教育方面以及学校教育也要知道。需要的知识面很广。。。而且需要做电话外呼,工作时间是需要稍微长一点的,最好经常呆办公室才会有机会成长起来!更重要的还要看是哪个辅导机构!尽量选择口碑好,师资强的!而且薪资体系很多机构不一样。
如何培养一名优秀的课程顾问?
课程顾问,其实应该叫做学习规划师,核心工作应该给家长做咨询,为家长及学生制定合理的学习规划并成单。
如何培养一名优秀的课程顾问呢?
面试期我认为,优秀的顾问不是培训出来的,是招聘出来的。培训只能保证机构咨询顾问的能力最下限,培训只能用来启发优秀的人。
课程顾问的素质模型
谈判能力: 沟通能力、挖掘痛点、深入人心
思维能力:信息搜集
专业素质:客户导向、学科知识
个人特质:坚韧不拔、关注细节、人际交际
面试观察点
学习能力、沟通能力、企图心
入职前培训期面试通过后,可以进入入职前的培训期,这个时间进行的培训以通识培训为主,主要是对升学政策、学科能力等进行培训。
入职培训期当入职前的培训结束并通过考核后,正式入职。
入职后不能直接上岗,应该是先进行机构产品培训、话术培训及学习规划等制定培训。同时要进行必要的人力、财务等相关岗前培训工作。
入职后培训期经过入职培训后,应该下到校区给成熟咨询顾问做助理工作,主要熟悉校区的日常工作及实战。
独立工作期在经过咨询助理的工作后,可以开始独立进行签单工作。期间除了正常工作以外,还要每周进行经验分享,并接受更多的培训。
晋级考核期对于咨询顾问来说,一定要安排合理的晋升渠道,一般来说分成两条线,一条是能力晋升渠道、一条是管理晋升渠道。
以上是关于咨询顾问培养的简述,希望对你有帮助。关注我,每天分享教培机构运营与管理的心得。
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