首先让孩子和自己成为无话不说的朋友，能够让他把在学校发生的一切一五一十的告诉你，然后找出发生矛盾和纠纷的根源，在这里切记不要对孩子棍棒相向，以说理为主，教育孩子要与别人团结友爱，互相帮助，最后用激励的话勉励孩子
家长可以过问1下缘由，帮孩子分析1下责任方，但最好让孩子自己解决，家长不宜直接出面。
要点：与孩子交流沟通，了解事情原委，分析下次遇到类似事件如何处理更好；针对目前孩子与同学的关系状况，讨论解决办法，达成一致后，交给孩子处理。
当孩子与同学发生矛盾和纠纷怎么办小学二年级家长会家长发言？
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