职场工作中,如何写出一份合格的工作计划和工作总结是必修课,工作总结是对一个阶段工作的总结和回顾,通过数据收集和分析,汇报工作进度,总结工作中的经验和不足。
下面对工作总结的内容和注意事项进行详细说明:
一份合格的工作总结包含几部分内容?
工作总结分很多种,年度总结、季度总结、月度总结以及周总结等等,主要包含下面几部分内容,
01.基础数据
每个工作岗位都存在基础数据,例如,生产管理过程中的工时投入、生产计划达成率、生产良率、物料报废金额、工单关闭率等。
对于基础数据要进行统计和分析,配合表格和图表,对于数据要进行简明扼要的说明。
02.项目进度
工作总结中要对计划安排中的工作完成进度进行汇报说明,特别是重点项目的关键进度,计划安排的关键节点。
把达成的工作进度和预计目标进行对比,对于滞后于工作计划的情况要重点说明。
03.遇到的困难和需要协调的事项
把工作执行过程中遇到哪些困难,以及在面对困难时如何协调资源进行解决,进行总结说明,特别是困难依然没有得到彻底解决,需要领导协助处理的事项。
04.工作中的不足和后续改进方向
对总结周期内的工作不足进行说明,重点是要进行原因分析,找到后续改善的方向,制定改善计划和具体措施。
小结:工作总结包含的内容:1.领导想从报告中了解哪些信息?2.你希望通过报告汇报给领导哪些信息?
工作总结的注意事项
几点注意事项进行特别说明,
01.以事实为基础,
工作总结中的数据和项目进度要以事实为基础,实事求是,数据不能弄虚作假。
02.总结要条理清楚
要把事情说清楚,讲明白,建议写之前要列提纲,整理思路,不能想到哪写到哪,
03.重点突出,详略得当
什么是重点?哪些内容应该详细说,哪些可以简单讲?
工作中的困难要重点说,详细说,把困难传递给领导
取得的成绩也不能忽略,成绩要展示给领导看
工作开展中需要消耗哪些资源,成本数据统计
工作给企业带来哪些效益,有哪些提升
04.工作总结要建立存档
工作总结是非常宝贵的阶段性回顾,也是下一阶段工作计划的基础,通过对往期工作总结的复盘,可以学习问题解决的办法,了解项目发展的过程。
存档不一定要求是纸质,可以是电子档存档。
小结:一份报告要避免泛泛而谈,不一定使用高超的技巧,但是至少条理清楚,重点突出,适当使用图表。
合格的工作计划需要包含哪些内容?
“凡事预则立,不预则废”,工作计划为接下来的工作开展提供了方向,工作计划包含的具体内容说明如下:
01.下个工作周期有哪些工作要开展
领导可以通过计划快速了解到接下来要开展多少个项目,每个项目的大概内容是什么,项目都分布在哪些环节,重点的、关键的项目有哪些?
02.项目的工作团队组组成
具体到每个项目或者工作安排的负责人是谁?工作团队有哪些组员?是否需要协调增加人员进行配合?
03.工作开展需要哪些资源
根据工作计划,汇总工作开展中需要的资源(设备、物料、人员、其他),哪些已经具备?哪些还需要新购买?预计需要花费多少金额?根据工作安排,最晚需要到位的时间要求等等。
04.工作预计达到什么目标
说明工作计划的目的和意义,通过工作计划的达成可以解决哪些问题?可以给企业带来哪些方面的提升?可以增加多少收益?
05.工作计划中的时间节点
工作计划中的时间节点是关键指标,包含工作开始的时间和工作完成的时间,时间节点是后续跟进工作进度的指标,其他部门可以根据时间节点来配合开展工作。
对于时间节点和工作进度可以采用“甘特图”来说明。
所以,工作计划中必须有时间节点,并且时间节点的制定要经过论证,要有数据支撑。
小结:一份科学、严谨的工作计划,可以有效协调各环节工作的开展,提升工作效率,项目越复杂,参与部门越多,工作计划的作用越明显。
总结:
计划和总结相辅相成,总结是对计划的回顾和复盘,计划是以总结为基础的新开始,在不断总结中反思和成长,然后再投入到新的工作中。
计划中总是产生各种变化,为了保证计划的顺利达成,需要不断的解决变化对于计划的影响。