客史档案名词解释?
客史档案
建立客史档案是酒店了解客人,掌握客人的需求特点,从而为客人提供针对性服务的重要途径。客史档案是一个珍贵的工具。建立客史档案对提高酒店服务质量,改善酒店经营水平具有重要意义。在以营销为主题的所有社会服务行业中,都奉行着“顾客就是上帝”的服务宗旨。在客人光顾了酒店时,都留下了他们宝贵的资料,但是光留下是不行的,还要让它们也起到作用。
内容
1、常规档案:客人姓名、性别、年龄、出生年月、婚姻状况以及通迅地址、电话号码、公司名称、职务等。收集这些资料有利于了解酒店目标市场基本情况;
2、预订档案:包括客人的订房方式、订房数量、订房时间、订房类型等;
3、消费档案:包括房间价格、客人入住房间、餐费、以及商品、娱乐等项目,喜欢的房间和娱乐方式,从而了解客人的消费水平、消费喜好;习俗、爱好、反馈意见档案等。
GSP质量档案名词解释?
GSP是英语Good supplg practice的缩写,意思是良好的供应规范,是控制医药商品流通环节所有可能发生质量事故的因素,从而防止质量事故发生的一套管理程序。
GSP的中文即是《药品经营质量管理规范》
联合档案室名词解释?
联合档案室是机关档案工作组织管理形式中的一种新型的组织管理形式,它不但在上等升级之列,而且由于联合档案室本身所具有的优势和特点,为地、县不少机关档案工作上等升级创造了条件。
解决好档案的管理体制问题是搞好上等升级的先决条件“等级标准”把改革档案管理体制做为重要标准之一,就是要为上等升级理顺关系、奠定物质基础,过河先解决“桥”或“船”。
机关档案工作上等升级在管理体制上的要求:
一是加强领导,列入计划,解决好档案部门人、财、物的实际问题;
二是确定档案机构和专职人员;
三是全部档案实现综合管理。
档案袋评价名词解释?
档案袋评价
档案袋评价(portfolio assessment)又称为“学习档案评价”或“学生成长记录袋评价”,是以档案袋为依据而对评价对象进行的客观的综合的评价,它是 20 世纪 90 年代伴随着西方“教育评价改革运动”而出现的一种新型质性教育教学评价工具。档案袋是指按一定目的收集的反映学生学习过程以及最终产品的一整套资料。档案袋的制作过程,涵盖了一项任务从起始阶段到完成阶段的整个跨度,目的是为了展示学生的学习和进步状况。
中文名
档案袋评价
外文名
portfolio assessment
别名
“学生成长记录袋评价”
又称
“学习档案评价”
类型
教学型评价型展示型文件型理想型
存货档案文件名词解释?
用于设置企业在生产经营中使用到的各种存货信息,以便于对这些存货进行资料管理、实物管理和业务数据统计和分析的文件。
幼儿园管理名词解释。?
幼儿园管理名词的解释,首先指对幼儿园内部运作的各项事务进行组织、协调和监督的工作。它涉及到多个方面,包括人员管理、资源配置、教学管理、安全管理等
农村幼儿园名词解释?
农村幼儿园的解释是.托儿所或看管所
幼儿园名词解释大全?
一:广义的幼儿园管理即宏观学前教育管理,是指幼儿园管理人员和有关教育行政人员遵循一定的教育方针和保教工作的客观规律,采用科学的工作方式和管理手段,将人、财、物等各因素合理组织起来,调动各方面的积极性,优质高效地实现国家所规定的培养目标和幼儿园工作任务所进行的实践活动。 答案二:狭义的幼儿园管理是指幼儿园机构内部的组织管理,即微观管理,研究如何发挥组织职能的作用,通过计划、组织、指导等软件系统,将师资、设备、资金等硬件指标合理地组织和利用,调动各方面的积极性,从而保证保教的中心工作,促进保教质量的提高,达到培养好幼儿、服务好家长的办园目标。
幼儿园有档案吗?
幼儿园有档案的,从宝宝一入幼儿园就建立了各种档案,例如幼儿健康手册,幼儿疫苗接种证,幼儿入园通知单,幼儿出生证明,幼儿信息登记表。
幼儿监护人登记表,家长健康登记表等各种资料,这些档案会一直沿用到幼儿入学到小学阶段,幼儿这些档案一直保存的
幼儿园档案如何整理?
整理幼儿园档案需要遵循以下步骤:
1. 设立专门的档案室或柜子,确保档案的安全和整洁。
2. 对档案进行分类:根据档案的性质和用途,将档案分为不同的类别,如学生档案、教师档案、行政档案、财务档案等。
3. 为每个类别的档案设立子文件夹,以便于查找和管理。例如,可以将学生档案分为新生档案、在籍生档案、毕业生档案等。
4. 对每个子文件夹进行编号,以便于快速定位和归档。编号可以按照年份、班级或其他顺序进行。
5. 对每个档案进行详细的登记,包括档案名称、编号、创建日期、内容摘要等信息。这有助于了解档案的基本情况,便于查找和管理。
6. 定期检查档案室或柜子,确保档案的安全和整洁。对于过时或无用的档案,可以进行销毁处理。
7. 对于重要的档案,可以采取电子化存储的方式,以便于备份和查询。同时,要确保电子档案的安全性和保密性。
8. 对于涉及个人隐私的档案,要严格遵守相关法律法规,确保档案的安全和保密。
9. 建立完善的档案管理制度,明确档案的收集、整理、存储、使用和销毁等方面的规定,确保档案工作的规范化和制度化。