走进用户心智
在现代营销活动中,心智营销是非常重要的一种营销策略。
我们知道在市场中最先进入市场的产品不一定活得最久,但最先进入用户心智的产品一定活得很好。
比如我们常说的诺基亚和苹果、华为手机的例子,7-8年前,我们使用诺基亚手机就觉得非常开心了,然而现在呢,更多人是以使用苹果、华为手机为荣,(功重耗:鸿蒙创业圈)而诺基亚可以说早已被市场所淘汰。其原因是什么,不用我说相信大家也都知道,就是没有跟得上时代发展,可以说远离了新时代的用户心智。
类似的例子还有很多,有不少企业家都失败与这一点,没有走进用户心智。
这些人基本都认为他们有可以使产业发生变革的概念或想法,但问题在于没有将这些概念或想法植入到潜在用户的心中。
过去,传统的营销策略就是靠钱,也就是花钱设计、制作、服务、宣传推广,一切的营销活动都依赖于资金,期望以此获得用户关注和购买使用。
当然,并不是说依靠资金来实现用户增长是不对的,如果控制好投产比,那么依靠资金来实现用户增长也是可行的,(功重耗:鸿蒙创业圈)只是新时代的心智营销能够帮助我们节约和控制成本,以更少的成本获得更大的回报。
印象
其次,如果你想要给用户带来深刻的印象,那么就需要迅速地进入用户心智,而不应该温水煮青蛙式的缓慢发展。原因就在于温水煮青蛙,青蛙如果因为外因提前跑了怎么办?
对于用户来说,每天接收到的信息成千上万,很可能在你缓慢发展的时候就被你同行的产品所吸引住了,(功重耗:鸿蒙创业圈)而用户一旦被吸引则很难再改变主意来关注和使用你的产品。
所以,给予用户深刻的印象,快速走进用户心智是必要的。
然后,一个简单、容易记住的产品名称也有助于被潜在用户接受,而复杂的名字则很容易被选择性忘记,比如苹果、华为、淘宝、京东、腾讯等就非常容易记住。
心智营销
那么,如何使产品快速进入用户心智呢?
1.找准切入点
用户购买产品大多数是因为信任的关系,因此,找到产品和用户之间的信任源,就相当于找到了产品和用户之间的强引力,这里既包括产品背书,也包括产品试用反馈等。
对于不同属性的用户来说,对于产品的使用原因都各不相同,因此,对不同属性的用户需要采取不同的策略,(功重耗:鸿蒙创业圈)然后准确的表达出来让用户感知到用户想要感知的内容。
2.善于挑逗用户“G点”
我们知道人类的心理活动是有一定规律的,销售心理学、营销心理学等学科中就已经为我们揭示了很多,这里暂且不谈,我们只要记住人类的心理活动可以为我们营销推广所用即可。
当用户发现新产品时,有这么几种情况:要么不感兴趣不想购买,要么不感兴趣但因为其他原因必须购买,要么感兴趣但不想购买,又或者是感兴趣且想要购买等。
那么,我们要做的就是让感兴趣的用户对产品有非卖不可的感觉,并且想办法提高复购和转介绍率,以此形成口碑,(功重耗:鸿蒙创业圈)从而实现口碑营销。
而对于不感兴趣的用户,我们要做的就是优化营销活动和产品,以此贴合用户需求,从而刺激用户“G点”,让用户产生兴趣,进而实现转化。
在这种情况下,我们需要充分了解用户属性,通过换位思考、市场调查和参考研报来了解市场基本情况,并制定合适的市场营销策略,从而获得大量的用户基数,同时带来不错的转化量,之后就需要持续不断的优化以提高转化率。
3.借力开拓市场
大肆宣扬产品的核心竞争力。核心竞争力包括性价比、科技含量、企业文化、客户服务、品牌形象、人力资源、财产资源等等,选择其中某一项或某几项,(功重耗:鸿蒙创业圈)借助相关热点、人物形象、品牌形象或是渠道资源等,以此实现高速发展,快速度过市场开拓期。
借力的可用策略有品牌赞助、嘉宾邀请、融资合伙等,选择适合自己产品属性的策略即可。