这四大维度分别是
1、准确识别他心中的两种观念。
每个人因为经历、背景的不同，自然就形成了不同的对事物的看法。而这种看法就是他现时的、且一定时期内固定的认知，它会有明确地告诉观察者：人们反对什么、认同什么。这种认知通常可以分为两种类别：工作观、生活观。
“知人者，以目正耳；不知人者，以耳败目”，要想真正了解一个人心中所想、判定其言谈是否真实，还要多观察，观察他的神色、观察的他的行为，这样我们才能够准确识别出他心中的工作观、生活观等。
2、全面观察他对别人的态度。
一个人对待别人的态度，会影响、甚至固化他的行为。所以，如果没有一个正确的对待他人的态度，那么会造成我们日常人际交往寸步难行。
与人相处时，需要两种心态来指导我们的行为：一种是关心他人；一种是尊重他人。关心是爱心、尊重是敬心。这两种心，缺一不可，其中爱心比敬心更重要。
如果只有敬心，只是尊重他人，在他人面前表现的很谦卑、恭敬。没有用爱去感化他人、关怀他人。时间长了，人们的关系就会相互疏远，显得毫无人情味。
如果只有爱心，只是毫无原则的关心，爱护，不懂尊重他人，那么就会出现偏袒、溺爱，这样的爱心是不能长久，最后也会因为没有端正的行为，而让人们关系最终走向破裂。
尊重他人，以礼待人，再辅以关怀、爱心，这种待人的态度，会让我们在人际关系处理上游刃有余，为人处世方面也会一帆风顺。
3、仔细观察他的情绪反映。
不以物喜、不以己悲，其实对人的情绪控制能力要求非常的高，通常我们会受到六种本能的情绪反映控制。
这六种情绪本能反映是：“杼其所欲则喜；不杼其所能则怨；以自代历则恶；以谦损下之则悦；犯其所乏则婟；以恶犯婟则妒”。
喜好，是因为满足了他的想要的东西；抱怨，是因为没有认识或者发挥他的长处；厌恶，是因为对方自我夸耀、自我表现；高兴，是因为对方谦虚自损、甘居人下；生气，是因为别人冒犯了自己的短处；妒恨，是因为对方长处正好是自己的短处。
4、预测他的行为。
我们要识人、用人、做人，除了观察他人、自己的观念、态度、情绪反映外，更重要，我们要预测并把握自己的行为。
我们自己不是圣人，就没有必要去苛求别人是圣人，这是严己的表现；这才是高明的人最终表现出的行为，容人所短、用人所长是宽人的表现；不苛求他人，只提升自己