培训班怎样让学生续费?
教育机构需要三个步骤来提升客户的续费意愿
步骤1:转移家长关注点告诉家长,成绩只是结果,结果有一定的偶然性,重要的是孩子长久的变化,给家长多强调孩子学习过程中的表现,转移家长的关注重心,减少老师需要在短时间内给学生做到提分的压力。这样家长着重点就会在原来你非常关注他的孩子,家长这时候就对你产生信任、感激。
步骤2:跟家长分析成绩未提升的原因长期的引导家长只看过程也不是办法,前面第一步是为了给自己一个缓冲期,要跟家长分析学生成绩没有提高的原因。对学生做一个全面的分析。
步骤3:跟家长讲专业知识,增强家长信心跟家长讲解教学体系,给学生规划好学什么,怎么学,明确地告诉家长连续学习的重要性。让家长觉得你是有认真系统的规划,给他带来安全感,同时展示专业度。
前后知识点的贯穿环环相扣,明确告诉家长要想让孩子提分,学习就不能中断,否则课程体系断层很难保证学习效果,给家长灌输连续学习的意识,续费的重要性。
有条件的机构可以模仿教学体系,把自己的课程明细排出来,增加自己的说服力。做完这3个步骤,家长续费意愿就会大大提升。你学到了吗?更多机构的经营技巧可以关注微信公众号:互联教育
让家长续费的温馨提示?
亲爱的家长朋友们,我们的学习现在已经临近结尾,然后为了大家以后更好的发展和孩子更好的未来,现在学校里面开始收取下学期的学习费用。
希望家长们可以喜悦的为孩子们续上下学期的费用,然后交过学费的家长可以领取一些小礼品。
关于培训班续费怎样和家长沟通?
课前:建立续班主战场班级微信群
千万别以为续班是结课时才要做的工作,续班是从你第一次与客户接触就开始了。续班考验的是学校的综合方面,包括老师的服务态度、老师的教学质量、老师本身的经验、学校环境等等。课前续班工作要讲究方法,懂得进退,让家长感受到老师的负责。
课前关怀电话:课前打电话与家长拉近关系,老师需要了解孩子的学习情况,包括学生性别、所在学校、学习程度及原因、孩子性格爱好、孩子学习特点、学习自主性等,电话中要展示老师对学生负责的态度,并且要认真做好学生信息登记。以便第一节课能尽快叫上学生名字和后续推班工作的顺利进行。
切记,关怀电话的话术不可以让老师自由发挥,要保持统一,让家长接收到同样的信息对学校是最有利的。学校可以在这方面为老师进行专门的培训和演练。
建立班级微信群:建议在每个家长微信群里安排一个学校教务人员当托,用于活跃群气氛,带动家长的参与度。尽可能地将所有的家长都拉进群里,既方便管理,又方便推广课程信息。
在全部家长入群后,老师可以根据电话沟通结果对学生进行点评,如:×××,通过这几天的接触,对你有了大概的了解,并@家长给出一些学习的建议,这时候家长一定感激涕零。
老师在群内以进行语音+PPT的形式进行自我介绍,可以对最近的政策进行解读(突出暑假预习紧迫性),而且要突出暑假预习课程内容在未来学习中的重要性,阐述暑假课程的特色和亮点,通过展示暑秋课程体系衔接图,突出暑假课程和秋季课程的体系衔接等。
最后,我们要鼓励家长去听一次课,如果第一次课就能让家长满意,接下来的续班就有把握了。
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课中:提供超预期的服务
如果说课前拉近了与家长的距离,那课中则关系到机构90%的续报工作,这部分做好了,续报就有底气了。
第一节课:首先,老师要做自我介绍,自我介绍决定了学生和家长认识老师的第一印象,非常重要,一定要做到流畅、自然、有特色。老师可以介绍自己的教育背景、职业经历、授课风格等闪光点内容,一些不利信息要适当回避(如这是我第一次上课),时间控制在5分钟左右。
接下来老师需要介绍暑期课程的内容和流程。内容上,要对暑期课程进行详细介绍,并对秋季课程进行简要的模块性介绍,突出课程体系的连续性。
流程上,老师需要介绍暑期班的重要流程节点。比如,上课前10分钟是课前测,第6节课会进行期中考试,第11次课是期末考试……
课程中间:几节课下来,老师要彻底摸清每个学生的情况,在家长群内对学生表现及时反馈,对需要表扬的着重表扬,对需要改进的地方也要明确的指出来,对问题严重的孩子可以与家长单独进行沟通。
举行期中测验,在成绩出来后开家长会,一方面是为了向家长反馈学生的学习情况,另一方面是塑造新季度课程的价值,营造培训班对学生进步的好处,让家长有紧迫感。
课尾:这个时候课程已接近尾声,需要进行期末考试,这也是学校续班的最后一环。建议学校将期末考试放在倒数第二次课或第三次课,避免家长或学生因为其他事情缺席。课后:留个尾巴常联系
如果学校已经把前面工作做的非常好,但就是有学生不续报怎么办?老师可以给学生留一些作业,但凡遇到不会的,都可以随时帮助解答,这对学生家长来说是增值服务,无形中就把服务延伸到了课后,能更长久维持和学生家长的联系。
值得注意的是,对于没续报的家长或学生不应该移出群,要让他们在群中受到各种正向的引导,建立用户池,等到他们有需求时一定会再次报名。
对于传统线下培训机构而言,获取新生的成本是留住老学员的6倍,在教育市场竞争越来越激烈的今天,学校每招到的一个学生都应该好好维护。
但续报不是临门一脚,而是要渗透在机构日常的每一项工作中。只要你扎扎实实做好教学服务,续报是自然而然的事,但也别忘记一切服务都是建立在优质的教学质量上的,没有教学这个“本”,服务就成了花架子。
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书法培训班和家长续费话术?
老师好,我们很满意你们培训班,孩子会继续来学习
少儿模特培训如何让家长续费?
1. 家长续费是可行的。2. 因为少儿模特培训对孩子的发展和成长具有积极影响,家长会看到孩子在培训中的进步和成就感,从而愿意继续投资。3. 家长可以通过以下方式来让他们愿意续费:提供详细的培训计划和目标,让家长了解孩子在培训中的进展;定期组织展示活动,让家长亲眼见证孩子的成长;与家长保持良好的沟通,及时反馈孩子的表现和进步;提供个性化的培训方案,满足家长对孩子发展的需求;提供优惠政策或奖励计划,激励家长继续投资。通过这些措施,家长会认识到培训的价值,愿意继续为孩子参与少儿模特培训付费。
培训班没续费的家长要不要移出群?
暂时没续费的家长,也许是家里钱暂时紧张,不方便续费,或者是感觉孩子在这里培训后的效果不大理想,所以没有续费。分析好原因后,就可以决定是否需要移出群聊了。觉得可以暂时不要移出,给家长和孩子一个继续接受培训的机会,也给自己一个继续收取培训费的机会。如果观察一段时间还没有续费,那时再移出群聊比较好。
美术培训班如何让家长转发朋友圈?
美术培训班可以让家长转发招生报名的相关信息到朋友圈抵部分学费或优惠,也可以将学生的作品转发朋友圈,并获得多少个点赞来获得报名优惠
该如何说通家长让小朋友参加舞蹈培训班?
和父母沟通说清自己的想法,父母理解后直接掏钱最好。如果父母理解你去做练习生,可以和他们说舞蹈对练习生的重要性。 但如果他们不支持你走这条道,千万别去硬碰硬。这样他们只会更反感。他们说说学舞蹈的好处,比如青春期刚好拉拉筋骨有利于长个啊,想运动运动啊,对身材好啊,培养个一技之长啊之类的。 如果直接说不行,可以试试拿成绩和父母交换,比如说好考多少分就能去报舞蹈班。十四岁应该是初中吧,月考期中期末中考应该跑不了,好好学习吧。 再不然就自己攒钱或者求助爷爷奶奶。基础的舞蹈班一般两千左右应该是够了的,了解下你们当地舞蹈机构的行情,看看有没有压岁钱零花钱什么的自己凑凑。(但是别问同学借!)求助爷爷奶奶不是说直接让他们掏腰包(当然如果你爷爷奶奶肯,而你爸妈不说你的话也可以这么做),而是他们给零花钱的时候可以攒攒,或者让他们劝劝父母。 没报舞蹈班前可以先跟着网上的视频学些基础动作,律动啊什么的,找找跳舞的感觉,学了多少拍视频看和教程差多少,再改。注意不要拉伤自己就好。
钢琴培训班续费话术?
请您给我们培训班续费吧,真的非常感谢你
培训班上课时间缩短怎么用文字让家长认同?
首先要和所有家长建一个微信群
,然后在微信群里进行通知,
语气礼貌点和黄点,
把客观的情况说一下。
请收到的家长说一声收到
没有看见的,要专门另打电话,一一通知。