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客史档案名词解释? GSP质量档案名词解释?

客史档案名词解释?

客史档案

建立客史档案是酒店了解客人,掌握客人的需求特点,从而为客人提供针对性服务的重要途径。客史档案是一个珍贵的工具。建立客史档案对提高酒店服务质量,改善酒店经营水平具有重要意义。在以营销为主题的所有社会服务行业中,都奉行着“顾客就是上帝”的服务宗旨。在客人光顾了酒店时,都留下了他们宝贵的资料,但是光留下是不行的,还要让它们也起到作用。

内容

1、常规档案:客人姓名、性别、年龄、出生年月、婚姻状况以及通迅地址、电话号码、公司名称、职务等。收集这些资料有利于了解酒店目标市场基本情况;

2、预订档案:包括客人的订房方式、订房数量、订房时间、订房类型等;

3、消费档案:包括房间价格、客人入住房间、餐费、以及商品、娱乐等项目,喜欢的房间和娱乐方式,从而了解客人的消费水平、消费喜好;习俗、爱好、反馈意见档案等。

GSP质量档案名词解释?

GSP是英语Good supplg practice的缩写,意思是良好的供应规范,是控制医药商品流通环节所有可能发生质量事故的因素,从而防止质量事故发生的一套管理程序。

GSP的中文即是《药品经营质量管理规范》

联合档案室名词解释?

联合档案室是机关档案工作组织管理形式中的一种新型的组织管理形式,它不但在上等升级之列,而且由于联合档案室本身所具有的优势和特点,为地、县不少机关档案工作上等升级创造了条件。

解决好档案的管理体制问题是搞好上等升级的先决条件“等级标准”把改革档案管理体制做为重要标准之一,就是要为上等升级理顺关系、奠定物质基础,过河先解决“桥”或“船”。

机关档案工作上等升级在管理体制上的要求:

一是加强领导,列入计划,解决好档案部门人、财、物的实际问题;

二是确定档案机构和专职人员;

三是全部档案实现综合管理。 

档案袋评价名词解释?

档案袋评价

档案袋评价(portfolio assessment)又称为“学习档案评价”或“学生成长记录袋评价”,是以档案袋为依据而对评价对象进行的客观的综合的评价,它是 20 世纪 90 年代伴随着西方“教育评价改革运动”而出现的一种新型质性教育教学评价工具。档案袋是指按一定目的收集的反映学生学习过程以及最终产品的一整套资料。档案袋的制作过程,涵盖了一项任务从起始阶段到完成阶段的整个跨度,目的是为了展示学生的学习和进步状况。

中文名

档案袋评价

外文名

portfolio assessment

别名

“学生成长记录袋评价”

又称

“学习档案评价”

类型

教学型评价型展示型文件型理想型

幼儿园档案员职责?

1、在幼儿园园长领导下负责档案整理、编目、鉴定、统计、排列和检索工作编制等工作,严格按照《档案管理制度》的要求管理档案管理室。

2、负责《档案管理制度》规定的各项档案的收进和移出工作,严格履行交接手续,准确掌握室内档案全宗、案卷数量及档案的保管期限等。

3、负责档案管理室内部整理,档案装具和案卷排放整齐、科学有序。保证库内无灰尘,整洁美观。

4、检查档案安全保管情况,发现对档案有害因素时,要及时上报采取措施。认真做好“七防’工作(防尘、防光、防潮、防火、防盗、防高温、防虫,鼠),做到以防为主,防治结合,保证档案的完整与安全。

5、明确档案利用工作的目的,积极主动地做好接待工作,不断提高服务质量。

6、正确处理好利用和保密的关系,增强保密观念,严格执行借阅、查阅登记制度。

7、负责档案、资料调借工作。做到提供准确、及时主动。用后及时清结,按时入室归位。

8、应用电子计算机编目检索、存贮及调用档案;利用裱糊及复印技术,掌握对纸张破损、字迹褪变、扩散的现行档案进行抢救的方法。严禁出现以下行为:毁损、丢失或私自烧毁本园档案

幼儿园有档案吗?

幼儿园有档案的,从宝宝一入幼儿园就建立了各种档案,例如幼儿健康手册,幼儿疫苗接种证,幼儿入园通知单,幼儿出生证明,幼儿信息登记表。

幼儿监护人登记表,家长健康登记表等各种资料,这些档案会一直沿用到幼儿入学到小学阶段,幼儿这些档案一直保存的

幼儿园名词解释大全?

一:广义的幼儿园管理即宏观学前教育管理,是指幼儿园管理人员和有关教育行政人员遵循一定的教育方针和保教工作的客观规律,采用科学的工作方式和管理手段,将人、财、物等各因素合理组织起来,调动各方面的积极性,优质高效地实现国家所规定的培养目标和幼儿园工作任务所进行的实践活动。 答案二:狭义的幼儿园管理是指幼儿园机构内部的组织管理,即微观管理,研究如何发挥组织职能的作用,通过计划、组织、指导等软件系统,将师资、设备、资金等硬件指标合理地组织和利用,调动各方面的积极性,从而保证保教的中心工作,促进保教质量的提高,达到培养好幼儿、服务好家长的办园目标。

幼儿园健康档案怎么填写?

回答:1.先把基本信息如姓名、性别、体重等等如实填完

2.几个病史、过敏史有的打勾,没有的不填。

3.饮食时间的安排如实填写,写上不爱吃或者过着过敏不能吃的食物。

4.运动情况如实填写是否有因身体较弱不能参加的体育锻炼。

5.如果有病史的再在空白的地方详细表述。

幼儿园建立学籍档案吗?

不建立学籍档案。国家教育部关于学籍的统一规定要求,从义务教育阶段建立学生学籍档案,也就是从小学一年级开始学校建立学生学籍档案。不过幼儿园建立的是幼儿园小朋友的学籍号,这个跟学籍没有太大的联系。凡是公办的正规幼儿园都会给幼儿园小朋友建立学籍号,记录幼儿入园三年的成长过程,也作为幼儿园培养小朋友的历史资料。

幼儿园成长档案怎么写?

成长档案一般都是幼儿园自己设计制作的,以记录幼儿在幼儿园一日生活为主要内容的联系手册。包括幼儿的自我简介,精彩瞬间,我的故事,老师对我说,老师的话(说给爸爸妈妈的话),专家指导,给爸爸妈妈的小贴士,爸爸妈妈对我说,幼儿的学习成绩检测,还有幼儿一学期的户外活动记载等等,一般以图文并茂的形式呈现。