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假期亲子消费,家长要防哪些坑?你知道吗?

空余时间上个编程班、报个游泳课、来个亲子游等已经成为家长“遛娃”的新潮流。随着居民生活水平的提高和育儿观念的更新,消费市场涌现出了越来越多的亲子服务产品。

记者调查发现,在各类亲子游泳班、早教课、亲子摄影层出不穷的同时,门店亏损“关门走人”、经营资质“缺斤短两”、消费产品“货不对板”等问题与之相伴,加上经营者频繁更换“马甲”“j法律空子”等使得维和世权成为“老大难”,不少家长大呼“肉疼”和“心累”。

千挑万选还是“中了招”

对于知名早教品牌“家盒子”的“掉链子”,家住北京西单的肖女士直呼万万没想到。“报名的时候就担心机构有可能跑路,千挑万选才找了这家规模大、经营久的品牌,没想到还是’中了招’”。肖女士称,她在“家盒子”西直门店充值了约2万元的消费卡,包括游泳和早教课,但孩子的课才上了半年,西直门店就以动力系统故障为由,停止了营业。肖女士发现,“家盒子”在北京的4家分店中还有2家也相继关闭,会员唤型肢均被通知需要转店去其望京店,才能完成剩下的消费。“转店就跑了3趟、花了十来天,最后由于人太多一次课都没约上”。与肖女士同在家盒子维权微信群的宋女士对记者抱怨道。

无独有偶,上海一家名为“凯瑞宝贝”的早教机构也发生了类似的情形。吴女士在“凯瑞宝贝”浦东大拇指广场店给孩子报了全日制托班和早教课,她先被告知因几个小朋友得了疱疹咽颊炎,该店需停课消毒。一周后,她又被通知因公司拖欠老师工资多月,老师集体离职、申请劳动仲裁,当天下午该店停止上课。早教市场问题不少,亲子旅游也不那么让人省心。来自天津的孙先生在新浪旗下消费者服务平台“黑猫投诉”发帖称,在大众点评上购买了一张亲子畅玩卡,宣传说是可以在合作景点享受优惠,使用期限为三年,但不料买卡的时候可用的景点有几十家,到现在实际可用景点就只有两家了,还都是偏远郊区。为此,孙先生很“无语”,他多次拨打客服电话,但对方都以已消费过为由,不予退款。随着亲子服务市场日渐繁荣,消费纠纷也“水涨船高”。记者在 “黑猫投诉”上搜索“亲子”,出现的投诉接近200条。

对于很多家长来说,宁可自己省吃俭用也不能让孩子输在起跑线上。专家指出,一些机构正是抓住和迎合家长这样的心理而打好了“算盘”,滋生的乱象和隐患让消费者又担心又无奈。霸王条款见怪不怪。上海市民周女士最近很纠结,她准备给孩子报一个亲子游泳班,但机构表示每节350元,52节起卖,且要求一年半以内使用完。“虽然市面上基本都是这类一次性打包的课程,但还是担心万一有事去不了,那么贵的学费会打水漂。面对昂贵的早教市场,家长的选择权和话语权并不大。”

据了解,针对“预付费”问题,中央和地方有关部门都先后发布相关政策,对其进行约束和限制,但是在实际操作中,各类违规行为仍难避免。管理体系“自成一派”。记者走访了多个早教机构,发现各家机构对于教师资质的认定都属“自成一派”,即自家考核、自家聘用。在涉及诸如体育训练等特定专业领域的课程时,机构大多无法提供相应的职业资格证书。相应地,卫生安全问题也时有发生。租拆近日,上海市卫健委公布了对沪436家人工游泳场所的抽查情况,在不合格名单中,就包括上海童游文化传播有限公司嘉定新城分公司经营的游泳馆。

假期亲子消费,我知道家长要防这些坑:1.早教机构的课程套餐,很多机构都是按年来给家长介绍课程套餐,万一早教机运世构黄了,就无从维权;2.经常有些儿童乐园或者是启此摄影会“挟娃”逼消旁旁肢费,事先体验产品,后续销售就以孩子喜欢或者不舍得为孩子花钱的心理战术让家长买单。

我觉拦巧得家长一定要预防那些团队旅游的坑,还有给孩子买过的东西的坑,简或键避免比较高的诱惑,不要随便接陌生人的传单,更不团销要随便去尝试一些免费体验的活动,这些都会增加不必要的消费。

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