具体的招手礼仪?
招手致意是生活中常用的礼节。就是平常说的“招招手”、
“打招呼”。正确姿势应该是:无论是处于坐姿,站姿,还是行走姿态中,都要举起右手,掌心向前,朝向致意的对象略加挥动,以便引起对方视线的注意。这个礼节适用在会场上,或是在大街上,遇见熟人而来不及握手或不便交谈时,都应该招手致意,千万不可视而不见,见而不理,同时还可以点头微笑,表示友好。如果是在机场或车站与朋友分别的场合,还可以肘关节为中心频频挥手,表示再见,珍重。
“招手致意”与“举手示意”不同。举手示意一般指学生在课堂上提问,或自报奋勇回答问题时,自我报名的一种方式,举右手,掌心向左侧。一般应举过头顶,以便对方发现,现在有的学校让学生把肘放在桌面上,只举起小臂,前边同学个子高,老师便不容易发现。
文明礼仪的知识
文明礼仪的知识大全
文明礼仪的知识大全,中国具有五千年文明历史,素有礼仪之邦之称,那么你知道文明礼仪的知识大全都有哪一些吗,下面跟着我一起来看看文明礼仪的知识大全吧,希望能帮助到你。
文明礼仪的知识1 文明礼仪知识1、个人礼仪
(一)仪表
1、卫生、养成良好卫生习惯,不在他人面前“打扫个人卫生”。与人谈话时应保持一定距离,声音不宜过大。
2、服饰、自然得体,协调大方,遵守约定俗成的规范原则。
(二)言谈
1、礼貌、态度诚恳、亲切;尊重他人。
2、用语、声音大小适宜,语调平和稳重。
(三)仪态举止
1、谈话姿势、交谈时,互相正视、倾听,不东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。
2、站姿、站立式,身体与地面垂直,双臂自然下垂或在体前交叉,眼睛平视,面带笑容。
3、坐姿、上身保持端正。女性应双膝并拢;双手自然放在膝盖或椅子扶手。起座端庄稳重。
4、走姿、轻而稳,挺胸抬头,肩部放松,两眼平视,面带微笑,自然摆臂。
(四)见面礼仪
1、握手礼、与他人握手,目光注视对方,微笑致意,保持站姿以示对他人的尊重。
2、鞠躬礼、鞠躬时必须立正、脱帽、眼睛正视对方,以表示尊重的诚意。
3、致 意、致意是一种不出声的问候礼节,可采用招手、欠身、脱帽等致意形式来表达友善之意。
文明礼仪知识2、待客做客礼仪
1、待客礼仪
(1)客人来访,要事先有准备,把房间收拾整洁。要热情接待,帮助父母排座、递茶后可告辞离开,待父母送客时应与客人说“再见”。如父母不在家,要以主人身份接待客人。
(2)自己的同学、朋友来访,应热情迎接。初次来访,应给父母逐个介绍,然后把最佳座位让给客人,可用茶水、糖果、玩具、图书等招待。
(3)父母的朋友带小孩子来访,应同小孩一同玩,或给他讲故事,和他们一起听音乐、看电视。
(4)吃饭时,同学、朋友来访,应主动邀其一起用餐,如果客人申明吃过,先安排朋友就坐,找些书报或杂志给他看后再接着吃饭。
(5)接待老师应象接待长辈一样热情庄重。
(6)送客要送到门外,并欢迎客人下次再来。
2、做客礼仪
(1)去亲友家做客要仪表整洁,尽可能带些小礼品,以表示对主人的尊重。
(2)在亲友家,不能大声大气说话,要谈吐文明。
(3)不经主人允许,不可随意动用主人家里的东西,即便是至亲好友也应先打招呼,征得主人同意后才能动用。
(4)如果在主人家用餐,要注意用餐礼仪,不能抢先入座,不能先动食物;
(5)告别时,要说感谢的话,如“今天真高兴”、“欢迎到我家去”。
小学生文明礼仪3、穿着礼仪
(1)按要求穿规定的校服,不穿奇装异服。
(2)着装整齐,朴素大方,不把上衣捆在腰间,不披衣散扣。
(3)不穿背心、拖鞋、裤衩在校园行走和进入教室。
(4)课堂上不敞衣、脱鞋。
(5)不穿名牌鞋,不穿中高跟鞋,不穿厚底时装鞋,以球鞋或平底鞋为好。
(6)不佩戴项链、耳环(针)、戒指、手链、手镯等饰物。
(7)不涂脂抹粉,不画眉,不纹眉,不纹身,不留长指甲,不涂指甲油。
(8)按要求修剪头发,不染发,不烫发,不留长发。
小学生文明礼仪4、行走礼仪
(1)走路要抬头挺胸,目视前方,肩臂自然摆动,步速适中,忌讳八字脚、摇摇晃晃,或者扭捏碎步。
(2)上下楼、过楼道靠右行,出入教室、办公室,会场等按指定线路走,不拥挤,出入各功能室轻声慢步,不影响他人。
(3)遇到熟人要打招呼,互致问候,不能视而不见;需要交谈,应靠路边或到角落谈话,不能站在道路当中或人多拥挤的地方。
(4)行人互相礼让,主动给长者让路,主动给残疾人和有需要的人士让路。
(5)向别人打听道路,先用礼貌语言打招呼,如“对不起,打扰您一下”、“请问”等,年轻人问路应选适当称呼,如“老爷爷”、“阿姨”、“叔叔”等,然后再问路;听完回答之后,一定要说、“谢谢您!”如果被陌生人问路,则应认真、仔细回答,自己不清楚,应说、“很抱歉,我不知道,请再问问别人。”
文明礼仪的知识2 一、文明礼仪基本原则
敬人的原则 自律的原则 适度的原则 真诚的原则
二、个人礼仪
着装、整洁,得体,美观
(1)服装正规、整洁、完好、协调、无污渍;扣子齐全、不漏扣、错扣;
(2)衬衣下摆束入裤腰和裙腰内,袖口扣好,内衣不外露;
(3)穿西装时,打好领带,扣好领扣;上衣袋少装东西,裤袋不装东西并做到不挽袖口和裤脚;
(4)鞋、袜保持干净,卫生,鞋面洁净,在工作场所不打赤脚,不穿拖鞋。
仪容、自然,大方,端庄
(1)头发梳理整齐,不染彩色头发,不戴夸张饰物;
(2)男性工作人员修饰得当,头发长不覆额,侧不掩耳,后不触领,嘴上不留胡须;
(3)女职工淡妆上岗,修饰文雅且与年龄身份相符;工作时间不能当众化妆;
(4)颜面和手臂保持清洁,不留长指甲,不染彩色指甲;
(5)保持口腔清洁,工作前忌食葱、蒜等具有刺激性气味的食品、
言谈、亲切,诚恳,谦虚
(1)使用文明礼貌用语,严禁说脏话、忌语;
(2)语音清晰,语气诚恳,语速适中,语调平和,语意明确言简,提倡讲普通话;
(3)与客人交谈时,要专心致志,面带微笑,不能目光呆滞,反应冷淡;
(4)尽量少用生僻的行业术语,以免影响与客人的交流效果;
(5)认真倾听,注意谈话艺术,不随意打断客人的话语、
仪态举止、文雅,礼貌,精神
(1)精神饱满,注意力集中,无疲劳状、忧郁状和不满状;
(2)保持微笑,目光平视客户,不左顾右盼,心不在焉;
(3)坐姿良好,上身自然挺直,两肩平衡放松,后背与椅背保持一定间隙,不用托腮;
(4)不翘二郎腿,不抖动腿,椅子过低时,女职工双膝并拢侧向一边;
(5)避免在客人面前打哈欠,伸懒腰,打喷嚏,挖耳朵等;实在难以控制时,应侧面回避;
(6)不能在客人面前双手抱胸,尽量减少不必要手势动作;
(7)站姿端正,抬头,挺胸,收腹,双手下垂置于大腿外侧或双手交叠自然下垂;双脚并拢,脚跟相靠,脚尖微开;
(8)走路步伐有力,步幅适当,节奏适宜
三.见面礼仪
握手礼、与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴手套与人握手。必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。握手讲究一定的顺序、一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,有礼貌的顺序是、先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级后下级。
四、特定公共场所礼仪
(1)影剧院:观众应尽早入座,如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,使其让自己通过;应衣着整洁,不可袒胸露腹,不可大呼小叫;演出结束后应有秩序地离开。
(2)图书馆、阅览室、要注意整洁,遵守规则。不能穿汗衫和拖鞋入内。不要为别人预占位置,查阅目录卡片时,不可把卡片翻乱或撕坏或用笔在卡片上涂抹划线;要保持安静和卫生;走动时脚步要轻,不要高声谈话,不要吃有声或带有果壳的食物;图书馆、阅览室的图书桌椅板凳等属于公共财产,也应该注意爱护,不要随意刻画,破坏。
五、学生尊师礼仪
学生在校园内与老师相遇时,应主动向老师行礼问好;学生进老师的办公室或宿舍时,应先敲门,经老师允许后方可进入;在老师的工作、生活场所,不能随便翻动老师的物品;学生对老师的相貌和衣着不应指指点点,评头论足。
六、教师礼仪
(一)教师的行为举止、大方、得体、自然、不虚假。
(1)目光、在讲台上讲课时,教师的目光要柔和、亲切、有神,给人以平和、易接近、有主见之感。
(2)站姿、站着讲课时,应站稳站直,不要耸肩或过于昂着头。
(3)手势、手势要得体、自然、恰如其分,要随着相关内容进行;讲课时忌讳敲击讲台或做其他过分的动作。
(二)教师的言谈
表达要准确,音量要适当,语言要精练;讲课可适时插入一些风趣、幽默的话,以活跃课堂气氛,提高学生学习的兴趣。
(三)与学生谈话
(1)提前通知,有所准备。
(2)热情迎候,设置平等气氛。
(3)分清场合,入情入理。
七、公务礼仪
(一)当面接待礼仪
上级来访,接待要周到。对领导交待的工作要认真听、记;领导了解情况,要如实回答;如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意;领导告辞时,要起身相送,互道“再见”。
下级来访,接待要亲切热情。除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地回复;来访结束后,要起身相送。
(二)电话接待礼仪
(1)电话铃一响,拿起电话机首先自报家门,然后,再询问对方来电的意图等。
(2)电话交流要认真理解对方意图,并对对方的谈话作必要的重复和附和,以示对对方的积极反馈。
(3)应备有电话记录本,重要的电话应做记录。
(4)电话内容讲完,应等对方结束谈话再以“再见”为结束语。对方放下话筒之后,自己再轻轻放下,以示对对方的尊敬。
(三)引见时的礼仪
介绍的顺序一般是把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的;把男同志介绍给女同志;如果有好几位客人同时来访,就要按照职务的高低,按顺序介绍。
(四)乘车行路礼仪
(1)让领导和客人先上。
(2)要主动打开车门并以手示意,待领导和客人坐稳后再关门,一般车的右门为上、为先、为尊,所以应先开右门;关门时切忌用力过猛。
(3)乘车的座位一般是右为上,左为下;陪同客人时,要坐在客人的左边。
(五)递物与接物礼仪
递物或接物时都须用双手,表示对对方的尊重。
(六)会议礼仪
(1)发放会议通知时应阐明目的。
(2)拟发好会议通知。会议通知必须写明开会时间、开会地点、会议主题及参加者等内容;要提前一定的时间发通知。
(3)安排好会场。
(4)开会的时间宜紧凑。
(5)迎送礼仪。一般应在会前组成一个会务组,专门处理有关问题。
八、日常文明礼貌用语
问候语、早晨好、您早、晚上好、晚安、您好、再见、欢迎再来、你走好等
称呼语、同志、大伯、大爷、大娘、先生、小姐、小朋友等
慰问语、辛苦了、受累了、麻烦您了等
赞赏语、太好了、很好、美极了等
拜托语、请多关照、承蒙关照、拜托您了、请指教、请多提意见等
歉意语、对不起、实在抱歉、劳驾了、请原谅、真过意不去、打扰了等
致谢语、谢谢您、多谢了、十分感谢、别客气、没关系、感谢你的支持、谢谢合作等
挂念语、身体好吗、怎么样、还好吧等
理解语、只能如此、只有这样、深有同感、所见略同等
文明礼仪的知识3 仪表仪态礼仪
保持头发清洁,修饰得体,发型与本人自身条件、身份和工作性质相适宜。男士应每天修面剃须。女士化妆要简约、清丽、素雅,避免过量使用芳香型化妆品,避免当众化妆或补妆。表情自然从容,目光专注、稳重、柔和。手部保持清洁,在正式的场合忌有长指甲。
站姿
挺直、舒展,手臂自然下垂。正式场合不应将手插在裤袋里或交叉在胸前,不要有下意识的小动作。女性站立时双腿要基本并拢,脚位应与服装相适应。穿紧身短裙时,脚跟靠近,脚尖分开呈“V”状或“Y”状;穿礼服或者旗袍时,可双脚微分。
坐姿
入座时动作应轻而缓,轻松自然。不可随意拖拉椅凳,从椅子的左侧入座,沉着安静地坐下。女士着裙装入座时,应将裙子后片拢一下,并膝或双腿交叉向后,保持上身端正,肩部放松,双手放在膝盖或椅子扶手上。男士可以微分双腿(一般不要超过肩宽),双手自然放在膝盖或椅子扶手上。
离座时,应请身份高者先离开。离座时动作轻级,不发出声响,从座位的左侧离开,站好再走,保持体态轻盈、稳重。
走姿
行走时应抬头,身份重心稍前倾,挺胸收腹,上体正直,双肩放松,两臂自然前后摆动,脚步轻而稳,目光自然,不东张西望。
遵守行路规则,行人之间互相礼让。三人并行,老人、妇幼走在中间。男女一起走时,男士一般走在外侧。走路时避免吃东西或抽烟。遇到熟人应主动打招呼或问候,若需交谈,应靠路边站立,不要防碍交通。
交谈礼仪
态度诚恳,表情自然、大方,语言和气亲切,表达得体。谈话时不可用手指指人,做手势动作幅度要小。谈话者应保持一定距离。在公共场合男女之间不要耳鬓厮磨,与非亲属关系的异性避免长时间攀谈、耳语。
对长辈、师长、上级说话要尊重,对下级、晚辈、学生说话则注意平易近人。同时与几个人谈话,不要把注意力集中在一两个人身上,要照顾到在场的每一个人,注意听取对方的话。
不可出言不逊、强词夺理。不可谈人隐私,揭人短处。不可背后议论他人,拨弄是非。不说荒诞离奇、耸人听闻的事,不搞小广播。谈话中意见不一致时,要保持冷静,以豁达的态度包容异已或回避话题。忌在公众场合为非原则性问题大声喧哗、争执打闹。遇有攻击、侮辱性言辞,一定要表态,但要掌握尺度。
服饰礼仪
服饰是一种文化,反映一个民族的文化素养、精神面貌和物质文明发展的程度;着装是一门艺术,正确得体的着装,能体现个人良好的精神面貌、文化修养和审美情趣。公务场合着装要端庄大方;参加宴会、舞会等应酬交际着应突出时尚个性;休闲场合穿着舒适自然。全身衣着颜色一般不超地三种。
男士着装
男士穿着西装时务必整洁、笔挺。正式场合应穿着统一面料、统一颜色的套装,内穿单色衬衫,打领带,穿深色皮鞋。三件套的西装,在正式场合下不能脱外套。按照国家惯例,西装里不穿毛背心和毛衣,在我国最多只加一件“V”字领毛衣,以保持西装线条美。
衬衫的领子要挺括,不可有污垢、汕渍。衬衫下摆要塞进裤子里,系好领口和袖扣,衬衫领口和袖口要长于西服上装领口和袖口1―2厘米,以显有层次感,衬衫里面的内衣领口和袖口不能外露。
领带结要饱满,与衬衫领口要吻合。领带的长度以系好后大箭头垂到皮带扣为宜。西装穿着系钮扣时,领带夹夹在衬衫的第三粒和第四粒钮扣之间。
穿西装一定要穿皮鞋,鞋的颜色不应浅于裤子。黑皮鞋可以配黑色、灰色、藏青色西服,深棕色鞋子配黄褐色或米色西服,鞋要上油擦亮。袜子一般应选择黑色、棕色或藏青色,与长裤颜色相配任何时候,忌黑皮鞋配白袜子。
女士着装
办公室服饰的色彩不宜过于夺目,应尽量考虑与办公室色调、气氛相和谐,并与具体的职业分类相吻合。服饰应舒适方便,以适应整日的工作强度。坦露、花哨、反光的服饰是办公室所忌用的。较为正式的场合,应选择女性正式的职业套装;较为宽松的职业环境,可选择造型感稳定、线条感明快、富有质感和挺感的服饰。服装的质地应尽可能考究,不易皱褶。
穿裙子时,袜子的颜色应与裙子的`颜色相协调,袜子口避免露在裙子外面。年轻女性的短裙至膝盖上3―6厘米,中老年女性的裙子要及膝下3厘米左右。鞋子要舒适、方便、协调而不失文雅。
饰物
佩戴饰物要考虑人、环境、心情、服饰风格等诸多因素间的关系,力求整体搭配协调。遵守以少为佳、同质同色、符合身份的原则。
男士只能佩戴戒指、领饰、项链等,注重少而精,以显阳刚之气。女性饰物种类繁多,选择范围比较广,饰物的佩带要与体形、发型、脸型、肤色、服装和工作性质相协调。吊唁时只能戴结婚戒指、珍珠项链和素色饰物。
社交礼仪
社交礼仪是社会交往中使用频率较高的日常礼节。一个人生活在社会上,要想让别人尊重自己,首先要学会尊重别人。掌握规范的社交礼仪,能为交往创造出和谐融洽的气氛,建立、保持、改善人际关系。社交礼仪的基本原则为尊重、遵守、适度、自律。
问候礼仪
问候是见面时最先向对方传递的信息。对不同环境里所见的人,要用不同方式的问候语。和初次见面的人问候,最标准的说法是、“你好”、“很高兴认识您”、“见到您非常荣幸”等。如果对方是有名望的人,也可以说“久仰”,“幸会”;与熟人想见,用语可以亲切、具体一些,如“可见着你了”。对于一些业务上往业的朋友,可以使用一些称赞语、“你气色不错”、“你越长越漂亮了”等待。
称呼礼仪
在社交中,人们对称呼一直都很敏感,选择正确,恰当的称呼,既反映自身的教养,又体现对他的重视。
称呼一般可以分为职务称、姓名称、职业称、一般称、代词称、年龄称等。职务称包括经理、主任、董事长、医生、律师、教授、科长、老板等;姓名称通常是以姓或姓名加“先生、女士、小姐”;职业称是以职业为特征的称呼,如、秘书小姐、服务先生等;代词称是用“您”、“你们”等来代替其他称呼;年龄称主要以“大爷、大妈、叔叔、阿姨”等来称呼。使用称呼时,一定要注意主次关系及年龄特点,如果对多人称呼,应以年长为先,上级为先,关系远为先。
介绍礼仪
介绍就基本方式而言,可分为、自我介绍、为他人作介绍、被人介绍在种。在作介绍的过程中,介绍者与被介绍者的态度都要热情得体、举止大方,整个介绍过程应面带微笑。一般情况下,介绍时,双方应当保持站立姿势,相互热情应答。
为他人作介绍
应遵循“让长者、客人先知”的原则。即先把身份低的、年纪轻的介绍给身份高的、年纪大的;先将主人介绍给客人;先将男士介绍给女士。
介绍时,应简洁清楚,不能含糊其辞。可简要地介绍双方的职业、籍贯等情况,便于不相识的两人相互交谈。介绍某人时,不可用手指指点对方,应有礼貌地以手掌示意。
被人介绍
被人介绍时,应面对对方,显示出想结识对方的诚意。等介绍完毕后,可以握一握手并说“你好!”“幸会!”“久仰!”等客气话表示友好。
男士被介绍给女士时,男士应主动点头并稍稍欠身,等候女士的反应。按一般规矩,男士不用先伸手,如果女士伸出手来,男士便应立即伸手轻轻点头就合乎礼貌了,如愿意和男士握手,则可以先伸出手来。