可能由于以下几种情况导致：
1、手机装了拦截软件收不到验证码，建议您解除应用软件的短信拦截，或者更换手机尝试。
2、手机关机、暂无信号、欠费或者停机收不到验证码和短信，建议您欠费停机，缴费以后一般是24小时恢复的，基本是24小时以内。建议您更换手机号码或者第二天重新获取。
3、手机在境外使用或者使用境外手机收不到短信验证码，建议您如果是信号网络延迟，可稍后尝试重新获取。
4、手机短信息存储满了收不到短信验证码，建议您开关机尝试。
5、个别地区有手机网络故障等情况收不到短信验证码，可能是10085端口关闭，建议您可以发送11111到10085打开。
国家教育资源公共服务的视频怎样下载？
方法如下：
1、安装一个手机端的QQ浏览器或360浏览器 ，以QQ浏览器为例。
2、在输入框，输入国家教育资源公共服务平台。选择“优课展示”。
3、选择“学段和学科”，再选择“出版社（教材版本）”，选择“年级”再选择“筛选条件”，筛选年度，优课等级（这里选择部级）。然后，选择教材节点。点击单元前面的加号“+”可以展开每一节点。选择你需要的节点点击打开。
4、打开右边方框里的筛选结果。在该优课下面选择“教学资源”，在教学资源下拉栏找到第一个。点击打开“教学视频”。
5、打开视频之后，确定是否需要再点击右上方的“下载”。
6、然后选择浏览器的下载管理就可以看到了
应该在浏览器里面下，或在应用商店里下吧，具体我也不是很清楚了。
国家中小学网络平台打不开？
1、浏览器出现问题。
2、手机停机，无法使用网络。
3、所处地接收不到信号，不在服务区。
4、系统不兼容，软件和手机版本不符。
解决办法：
1、首先检查是不是浏览器的问题，换其他浏览器试一下，或者打开QQ看能不能登陆。如果不是浏览器的问题那就是手机不能上网了。
2、环境因素。如果你在地下室里或者在地铁里很容易掉线，因为在某些地方手机信号不好就上不了网，网络对信号的要求要比打电话更高，信号掉到两格的时候基本上网就很慢了。
2、手机因素。因为是智能手机很容易有软件冲突或者系统兼容性不好的情况发生，这时候很容易影响到网络，建议安装海卓HiAPN 这款软件可以自动设置网络，也可以很轻松的打开和关闭网络。建议：有些时候重启手机就能解决网络掉线的问题。
3、注意事项：如果你的手机欠费了，缴费之后要重启手机才能重新开通gprs上网的功能。
全国基础教育资源公共服务平台怎么联系管理员？
你可以联系你上级管理员。他有权限修改你的管理权限，就像你可以修改你学校普通用户的权限一样。
今年小学升初中，太原市教育局出台了四条禁令，其中规定升学就近、划片。哪位能告诉我片是如何划的，我的孩子在杏花岭区的新道街小学，户口在巨轮派出所，将来划片应该到哪所学校？谢谢！