文明礼仪
对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。
个人礼仪
(一)仪表
仪表是指人的容貌，是一个人精神面貌的外观体现。一个人的卫生习惯、服饰与形成和保持端庄、大方的仪表有着密切的关系。
(二)言谈
言谈作为一门艺术，也是个人礼仪的一个重要组成部分。
(三)仪态举止
仪态文明，是要求仪态要显得有修养，讲礼貌；仪态自然，是要求仪态既要规则庄重，又要表现得大方实在；仪态美观，优雅脱俗，美观耐看，能给人留下美好的印象；仪态敬人，是要求力禁失敬于人的仪态，要通过良好的仪态来体现敬人之意。举止、谈吐是礼仪重要的指标，一个有文明举止的人，可以给人一种好感。
见面礼仪
握手礼
握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与他人握手时，目光注视对方，微笑致意，不可心不在焉、左顾右盼，不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下，握手的时间不宜超过3秒，必须站立握手，以示对他人的尊重、礼貌。 握手也讲究一定的顺序：一般讲究“尊者决定”，即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后，男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手，那么有礼貌的顺序是：先上级后下级，先长辈后晚辈，先主人士。
鞠躬礼
鞠躬，意即弯身行礼，是对他人敬佩的一种礼节方式。鞠躬时必须立正、脱帽，行礼，或是边鞠躬边说好听的话。鞠躬前视对方，以表尊重的诚意。
致意
致意是一种不出声的问候礼节，常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里，人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。
名人名言
良好的礼貌是由微小的牺牲组成。――爱迪生
不学礼，无以立。――孔子
凡人之所以贵于禽兽者，以有礼也。――《晏子春秋》
在宴席上最让人开胃的就是主人的礼节。――莎士比亚
无礼是无知的私生子。――巴特勒
礼仪，是聪明人想出来的与愚人保持距离的一种策略。――爱默生
人不能象走兽那样活着，应该追求知识和美德。 ―― 但丁
勿以恶小而为之,勿以善小而不为。惟贤惟德，能服于人。 ―― 刘备
不患位之不尊，而患德之不崇；不耻禄之不伙，而耻智之不博。 ―― 张衡
土扶可城墙，积德为厚地。 ―― 李白