神尔天才早教机保修和售后如何?
产品保修服务须知
所有正品神尔天才产品都可以享受免费维修服务,神尔产品的保修服务由全国各地的神尔授权经销商负责提供。具体保修条例如下:
质量问题保修服务
购买产品7日内出现质量问题,可享受换货服务,买家免承担任何费用。
购买产品一个月内出现质量问题,可享受免费维修。
购买产品一年内出现质量问题,买家寄回神尔科技总部,可享受免费维修,由买家承担往返快递费。
超过一年后,买家仍可享受维修。如须更换零部件,买家只需承担零部件费用,并承担往返快递费。
非质量问题的保修服务
产品非质量问题,由人为的原因造成的损坏(如摔伤、拆卸、改装)也可提供维修。由买家寄送回神尔科技总部,买家承担往返快递费。
有亲去天才宝贝上过英语培训机构的嘛,说说怎么样
千万别去,店大欺客,交了费他就是爷爷!我现在还在扯皮!!很多家长反应孩子根本学不懂,很多都觉得反正不能退费就混吧。我当时交了两年的费用,孩子学了几个月发现很难,课程体系有问题,我就跟老师沟通,他们要求我们跟进复习,中途不允许请假、请假也要按课时扣费,非常强势的机构!有次孩子得了手足口病,她们说你来不来都要扣钱,就耽误了两周课,没有老师补课,不安排补课!孩子就跟不上,又跟老师沟通孩子跟不上,老师怪家长没复习好,让我坚持。此刻已经过去半年,他们搞了营销活动,又骗我刷卡,死磨硬泡给她们又交了一年,而且承诺给孩子补课。结果还是没补,孩子越学越难直接就对抗了,一个四岁多的孩子每次看见我拿书复习都是大哭,强烈要求不去上课,我就跟老师沟通,也是没有人管!我就要求退费,最开始有所谓的领导沟通答应退,让我回去等,一个月以后再找他们问进度,回复不退!!因为合同上说不退。其实是先刷卡两周后才给的合同,合同都是装信封里给的。没有任何人向我说明过,费用交了就不退的!!现在扯呗!!钱多人傻才会去天才宝贝!!!
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天才宝贝如没上完课可退退款吗?