现实生活中,逻辑错误、逻辑混乱的现象数不胜数,有时令笔者愤怒不已,感慨万千,因此有必要诉诸笔端,谈谈逻辑思维,以警醒世人,启蒙后生小辈。
有人也许认为,逻辑思维能力就是智商,所谓IQ问题,其实不尽然,但IQ高低确实决定了思维思维能力强弱,但我要说的逻辑思维是一个广义的概念,还包括生活常识、文化常识、人际常识等等。如果一个人IQ很高,但缺乏起码的常识,那也不能说他的思维能力很强,至少与人沟通会产生很多问题,鸡对鸭说,不知所云,也会被人认为脑子有问题。
要想提高逻辑思维能力,首先要学会思考的框架,当然概念思维也非常重要。《金字塔原理》作者巴巴拉.明托提出了金字塔式写作方式,其实也就是一种思考模式,运用这种模式沟通和写作,才能提高沟通的有效性。由于笔者之前在管理咨询公司工作过,所以特别重视思维模式的建立和运用,但同时也对于逻辑思维不够清晰和严密的人厌恶至极。为什么说咨询顾问是精英,首先在于他们的思维能力,而不是他们的经验。只有经过严格的思维训练才能成为一名合格的咨询顾问,所以你看从麦肯锡出来的管理顾问相当多人成为了世界500强企业的CEO,这与他们接受的严格的思维训练是分不开的。
有人说过,一个人干工作,首先要想明白,然后是做明白,最后是说明白,只有做到这“三个明白”,才能说把事情干成了。那么要干成事情,首先就是要想明白,思考事件的原因和目的、主要服务对象和当事人、时间地点、流程和方法,也即5W1H。做某事的原因和目的是非常重要的,为什么要做这件事或承担某个任务,是因为要改正某个错误或者抓住某个机会,这件事是至关重要的抑或是鸡毛蒜皮的小事儿,这些问题决定你做事的方式和优先次序,如果没想明白,就做一些不该做的事或者费了半天劲得不到好报;想明白你的老板是谁,还有这件事涉及到的关键人物也是很重要的,这件事是老板交代的或是客户委托的,要做成这件事情,关键任务是谁,决定权在谁手里,谁可以拍板而谁可以间接促成,如果这些问题想明白了,事情就会事半功倍;时间和地点的选择也是很重要的,所谓天时地利,如果在正确的时间、正确的地点做事,则成功机会就倍增,否则只能是碰壁遇挫,天命难违;流程和方法也是很重要的,做成事情的具体步 骤是什么,哪个先哪个后,每一步骤还可以细分成几个小步骤,这样的标准化流程在麦当劳等快餐连锁店表现得尤为明显,这也是他们取得世界级卓越企业的法宝。
如果这些没闹明白,就开始动手做事,可能刚开始很快,但做到最后就会出现很多问题和纰漏,甚至本末倒置、适得其反。当然实际执行过程中不可能完全按照计划,也存在诸多变数,但事先想明白是必不可少的第一步。
关于搞明白所有这些问题的答案,可以采用很多方法去获取,最典型的有标杆对比法、专家访谈法、群策群力、头脑风暴等。通过调整自己的思维方式,或者借助他人来寻求解决问题的办法。下面隆重介绍麦肯锡公司训练咨询顾问们的一种有效的思考模式,叫做MECE,也即“相互独立,完全穷尽”,这是一种有效的思维方式,要想解决一个问题或者拟写一个项目方案,就可以运用上述思维技巧。首先,所谓完全穷尽,就是先不要管解决方案的对错,尽可量多的列举所有的解决方案,可以用头脑风暴、六顶思考帽、寻求专家建议等多种办法得到数量众多的待选方案;然后是“相互独立”,因为上述解决方案虽然丰富,但缺乏分类,逻辑关系比较乱,层次也不一,因此需要运用概念思维将其分类,大类和小类,有重复的要合并,如果大类别下面还有小类,可以按此归类。归类需要具备这个领域内的丰富经验,不然对于类别的划分就可能“不伦不类”,当然这需要长期的积累和锻炼。
以上就是笔者对于逻辑思维的一些观点,逻辑思维是考验一个人基本工作能力的必备要求,如果不具备合格的逻辑思维能力,就会导致主次不分、条理不清、前后矛盾、重复阐述、概念混乱、逻辑跳跃等多种问题,导致听者、读者费解莫名、不知所云。
逻辑乃工作生活成功顺利的关键要素,请读者诸君慎之勉之勤之习之
发表评论
◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。